钱包里面的数字突然就不在了, 手心开始一直冒冷汗, 你不要惊慌失措, 其实在大部分的情况下面钱都是还有机会被找回来的。
八成是地址打错了, 这个情况就跟往寄快递的时候把门牌号填错是一个道理。你可以翻一下那些记录, 拿着哈希值去区块浏览器上查钱到底去了什么地方。如果是自己因为手滑填错的话, 就试着跟对方联系商谈要不要退回款项, 但是人家答不答应、愿不愿意, 这一点是不好说的。
如果被黑了就去拼速度。立刻把还能控制的资产转到新的钱包里面去, 但是助记词的备份一定要是手写的然后锁在保险柜里这种形式。不要使用同一台设备进行操作因为木马程序可能还埋伏在那台旧设备的系统里面等着。
去找那个imtoken的客服或者是社区人员,把那个哈希、具体时间以及具体的金额信息通通扔给他们。不要指望能够立刻得到回复, 但是这是目前唯一一条行得通的途径。
说点掏心窝子的话, 就是在转账大额资金之前, 你先拿一个或者两个U来试试看水有多深。关于助记词这件事, 千万别把它存在手机里, 也别拍照片存起来。像我这样见多识广的人, 栽在这上面的情况我已经见得多了。
