当你恰好执行买入操作, Usdt资产就被冻结了,交易额度被锁定住, 这种情况跟银行卡被银行冻结的情况是一模一样的。你不用慌张, 大概率是因为风控系统触发了预警机制, 这并没有那么神秘。
造成这种情况的原因, 基本上就是这么几个。交易对手会被进行标记处理、在较短的时间内进行多次资金划转、充值和提现的通道刚刚发生了更换。
后台的风控引擎一直都在严密地注视着相关情况, 只要系统判定出现任何异常情况, 就会立刻把账户锁住。这其中的作用, 就跟小区保安拦住你去路是一样的道理, 并不是说针对某个人而来, 这完全是标准流程所做出的反应。
请千万不要随便乱动。请你去对应的APP里面, 打开联系客服的那个工单功能。你把交易哈希这个信息粘贴上去, 通常情况下会在48小时之内进行复核检查。
如果发现金额比较大, 而且真的是被错误冻结的话, 需要去走链上申诉的这个流程。你只要把相关的材料都准备齐全就可以了。请你告诉我, 你那边卡在了哪一个步骤上面?
